La "fidélité" des assistant(e)s de vie

Quelques chiffres

Notre fichier compte 271 intervenant(e)s au 31/12/09.
95 % d’entre eux sont des femmes.
Leur moyenne d'âge est de 46 ans.
Le plus jeune est âgé de 22 ans et le plus ancien de 65 ans.
78% habitent Paris intra-muros.

Des intervenant(e)s stables dans leur volonté de travailler avec Atmosphère

Nous veillons à compléter le planning de chacun(e) des intervenant(e)s afin de leur assurer un temps quasi complet ou proche de leur souhait en treme de temps de travaille Aujourd’hui, 88% comptabilisent 33 heures par semaine chez un ou plusieurs employeurs particuliers.

Pour cette raison, 72% des intervenant(e)s travaillent par notre intermédiaire depuis plus de 2 ans. Ceci nous permet de bien connaître les intervenant(e)s que nous proposons au personnes perte d'autonomie.

Des compétences adaptées

Le suivi régulier des missions auprès de nos adhérents (au début de l’intervention, à 3 mois, à 6 mois, visites à domicile mensuelles et une enquête de satisfaction annuelle) et de leurs salariés nous permet de dresser un profil des compétences et qualités humaines de chaque intervenant(e) (10 d'entre elles sont vues chaque mois), et de proposer, par la suite, leur candidature à de futurs employeurs, de manière adaptée et circonstanciée.

Des intervenants formés

La moitié des intervenant(e)s travaillant en mode mandataire pour Atmosphère dispose d’une expérience significative d’accompagnement de personnes en perte d’autonomie à domicile. L’autre moitié a suivi une formation professionnelle avant ou pendant sa collaboration avec Atmosphère :

Afin d’adapter leurs compétences à l’évolution des conditions d’intervention (maladies, dépendance…), Atmosphère a souhaité, avec le soutien de ses adhérents et des caisses de retraite partenaires (CCFD, AUDIENS, Fondation de France…), mettre en place des formations. Les thèmes proposés sont : « prise en charge de personnes dépendantes, ergonomie, accompagnement fin de vie, maladie d’Alzheimer, maladie de Parkinson, prévention de l’alcoolisme, nutrition, maltraitance… ».

Des groupes de paroles sont animés chaque mois par un psychologue gériatre. Les intervenant(e)s peuvent y participer pour partager leurs expériences, évoquer leurs difficultés, rencontrer leurs collègues ,entendre des pistes de reflection et passer un moment convivial dans les locaux d’Atmosphère. Nous accompagnons également certains salariés pour l’obtention d’un diplôme d’Etat, le DEAVS (Diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale).

1 100 heures de formation sont suivies chaque année par une centaine d’intervenant(e)s.

Une procédure de recrutement fiable

Elle se déroule en 4 phases successives et éliminatoires :

1. Sélection sur dossier (Cv + lettre de motivation)
2. Entretien téléphonique au cours duquel le service Ressources Humaines présente l’association et où le candidat expose ses motivations
3. Entretien collectif avec description d’Atmosphère (Charte, modalités d’intervention…) et approfondissement de la motivation des candidats
4. Entretien individuel où les compétences et les qualités humaines sont évaluées

La formation et l’expérience sont ensuite vérifiées, un extrait de casier judiciaire demandé. Un bilan est effectué à l’issue de la première intervention, auprès de l’employeur.